תפריט
הצהרת נגישות
הסדרי נגישות
אנלייט נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם עם מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
אנלייט מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
- אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
- התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AAומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור הדפדפנים; כרום, פיירפוקס ואקספלורר 9 ומעלה.
- האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enterו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
- מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
- לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
הסדרי נגישות במבנים
להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה הממוקמים ברחוב העמל 13, פארק אפק, ראש העין, בקומה 3 :
– קיימות חניות נכים בחניון -1 (מינוס 1) כולל לרכב גבוה עד גובה 2.10 מטר.
– קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה ללובי הבניין וכן עד למשרדי החברה (כולל מעליות).
– קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין וכן בכניסה למשרדי החברה.
– קיימים שלטי זיהוי והכוונה
– מותרת כניסה למשרדים לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
– אמצעי עזר לשמיעה : קיימות "לולאות השראה" ללקויי שמיעה בלובי הכניסה לבניין – במידה וקיים צורך בליווי אדם עם מוגבלות ניתן לפנות לפקידת הקבלה.
מידע נגיש
אנלייט מעמידה לרשות לקוחות עם מוגבלות את האפשרות לקבל מידע הנמסר בשם החברה, באמצעות פורמטים נגישים.
– במידת הצורך בהקראה ניתן לפנות לפקידת הקבלה בחברה פרונטלית, בטלפון או באמצעות דוא"ל
אמצעים נוספים ליצירת קשר
- דואר אלקטרוני – shanir@enlightenergy.co.il
- פקס – 03-9008701
- פניה באמצעות "צור קשר" באתר
- פניה באמצעות הדואר לכתובת: עמל 13, פארק אפק, ראש העין ת.ד 11659, מיקוד 480924
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר. במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.